退職代行Jobsの評判・口コミ｜「やばい」「失敗」の声と公式情報を整理

本記事にはアフィリエイト広告（PR）が含まれています。

「退職代行Jobsを使いたいのに、『やばい』『詐欺』『失敗』という口コミを見て、申し込むのが怖くなった」という人へ。

先に答えると、Jobsは料金・返金の条件・運営会社が公式にはっきり書かれていて、退職できなかったときは全額返金の決まりもあるサービスです。

気をつけたいのは、会社に退職届の受け取りを拒まれたという相談があることです。会社ともめそうなら、労働組合が会社と交渉できる安心パック（クーポンを使うと26,000円）を選んでおけば備えられます。会社がすんなり辞めさせてくれそうなら、連絡だけのシンプルプラン（同24,000円）で足ります。

この記事では、具体的な口コミの内容、料金と返金条件、会社とトラブルになった場合の対応を整理します。自分に合うサービスなのか、契約前に判断するための材料を確認していきましょう。

退職代行Jobsの評判・口コミは良い？悪い？

良い口コミで多いのは、「上司と話さずに辞められた」という声です。悪い口コミで目立つのは、「会社に退職届を受け取ってもらえなかった」という相談です。

ただ、悪い口コミも、Jobsがお金だけ取って何もしなかったという話ではありません。会社が強く出てきた、という話です。そうなったときにどうすればいいかも、この章で答えます。

良い口コミ：「上司と話さずに辞められた」

利用した人からは、「思っていたより、あっけなく辞められた」という声があります。会社の人と会うことも話すこともなく、退職まで進んだそうです。

あとから「少し高かったかも」と振り返りつつも、当時は会社と話さずに済むことに、それだけの価値があったと書いています。

公式サイトにも、引き止めで話が進まなかった人がJobsに頼んで辞められた事例や、有給を使いたいと伝えてもらえた事例が載っています。

悪い口コミ：「退職届を受け取らない」「訴える」と言われた

悪い口コミで一番怖いのは、こんな相談です。Jobsを使って退職届を送ったら、会社から「代行業者には権限がないので受け取らない」「来ていない日は無断欠勤。損害賠償で訴える」という通知が届いた、というものです。

自分が同じことを言われたらと思うと、怖くなりますよね。でも、先に答えると、心配しなくて大丈夫です。

会社が受け取らなくても、退職はできます。会社の「受理」は要りません。退職届は、会社に届いた時点で効力が出ます（民法97条）。

いつ辞められるかは、雇用契約書（または労働条件通知書）の「契約期間」の欄を見れば分かります。正社員なら、ふつうは「期間の定めなし」です。SESの正社員も同じです。

• 「期間の定めなし」と書いてある（正社員はほぼこれ）：「辞めます」と伝えてから2週間で、会社が認めなくても辞められます（民法627条）
• 「〇年〇月〇日まで」と書いてある（契約社員など）：契約の途中で辞めるには、体調を崩したなどの「やむを得ない事情」が要ります（民法628条）。ただし、1年を超える契約で、働き始めて1年たっていれば、いつでも辞められます（労働基準法の附則137条）

契約書が手元にない、どちらか分からない、という人も大丈夫です。Jobsの無料相談で働き方を伝えれば、どう辞めるかを決めて、会社への連絡まで任せられます。自分で法律を調べたり、会社と言い合ったりする必要はありません。

「辞めたから損害賠償」も、まず通りません。辞めること自体は、働く人の権利です。会社が違約金や賠償の額を先に決めておくことは、労働基準法16条で禁止されています。厚生労働省も、退職したからといって当然に損害賠償されるわけではない、としています。

Jobsも公式サイトで、急に辞めて訴えられることは「まずない」、過去のJobsの案件で一度もない、と答えています。

こんな文面が届いたら、自分で言い返さずに、写真に撮ってJobsのLINEにそのまま送ってください。会社への返事は、Jobsにまかせれば十分です。Jobsは、会社から本人に連絡が来ても「放っておいてください。対応は不要です」と案内しています。

請求を取り下げてもらうような話し合いが必要になったら、安心パックで入る労働組合（ユニオンジャパン）が、会社と交渉します。組合からの交渉を、会社は正当な理由なく断れません（労働組合法7条）。ユニオンジャパンは、退職で損害金を請求された人が、交渉で請求を取り下げてもらえた事例も公開しています。

シンプルプランで申し込んだ人も、あとから組合に入れば交渉してもらえます（クーポンを使うと合計28,000円）。

「保険証の写真を送って」と言われた口コミは？

「LINEで健康保険証の写真を求められて不安になった」という投稿もあります。情報が漏れた、悪用されたという話ではありません。

本人確認のために、書類を求められることはあります。気になるなら、何のために使うのかを聞いてください。保険証の記号・番号を隠して送れないかを聞いてみるのも一つです。

「返信が遅い」という声もあります。連絡のペースが気になる人は、申し込む前に、どのタイミングで報告が来るかを聞いておくと安心です。

---

退職代行Jobsは「やばい」「詐欺」なの？

詐欺の心配はいりません。公式で確かめられる理由が3つあります。

• 運営会社がはっきりしている：株式会社アレス（大阪市）。特定商取引法の表記に、住所・電話番号・責任者名が載っています
• 後払いが選べる：簡単な審査に通れば、支払いを後にできます。お金だけ先に取られる心配がありません
• 辞められなければ全額返金：利用規約に、退職できなかったときは全額返金と書かれています。公式サイトでは、これまで退職できなかった人がいないので、返金保証が使われたことは一度もない、としています

「詐欺では？」という質問の投稿も、口コミを読んで不安になったというもので、お金をだまし取られたという被害の話ではありません。

気をつけたいのは1つだけです。申し込んだあとに自分の都合でキャンセルすると、お金は戻りません。後払いでも、審査に通った時点で契約になります。迷っているうちは、LINEの無料相談で止めておけば大丈夫です。

Jobs本体・労働組合・弁護士は何が違う？

退職代行Jobsを検討するうえで、最も誤解を避けたいのが、退職の意思を伝えることと、会社と交渉することの違いです。

Jobsは弁護士監修を特徴とするサービスですが、基本サービス自体は弁護士による法律事務ではありません。

公式の利用規約では、Jobs本体の業務は退職に関する本人の希望を会社に伝え、回答を取り次ぐことを中心に定めています。

退職日の交渉、未払い賃金や有給休暇に関する交渉などは、Jobs本体が行う基本業務に含まれていません。

一方、連携する労働組合に加入した場合は、組合が法律上認められる範囲で会社と交渉する仕組みです。

ただし、労働組合は裁判の代理人にはなれません。裁判所から訴状が届いたときだけは、弁護士の出番です。

私は、退職代行を次のように分けて考えます。

頼む相手	やってくれること	やってくれないこと
Jobs本体（シンプルプラン）	退職の意思を会社に伝え、会社の回答を取り次ぐ	退職日・有給・未払いの給料などの交渉
連携する労働組合（安心パック、または後から加入）	退職日・有給などの条件を会社と交渉する	裁判での代理人
弁護士	交渉、損害賠償への対応、裁判での代理人	―（費用は高め）

たとえば、会社へ退職の意思を伝えてほしいだけなら、Jobs本体のサービスで目的を達成できる場合があります。

有給休暇や退職日の条件について会社が拒んでいるなら、組合の交渉範囲を確認する必要があります。

裁判所から訴状が届いているような場合は、弁護士に頼みます。

これは単なる料金の違いではありません。

依頼する相手に何を任せられるのかという、サービス選びの基本です。

---

退職代行Jobsの料金はいくら？返金保証や後払いの条件は？

退職代行Jobsの通常料金は、シンプルプランが27,000円、安心パックプランが29,000円です。クーポンを使うと、シンプル24,000円・安心パック26,000円になります。

後から労働組合に加入する場合は合計31,000円となるため、会社との交渉が必要になりそうかを考えて選ぶことが大切です。

料金はすべて税込です。Jobsにはクーポンがあり、この記事のボタンから公式サイトを開くと、クーポンを使ったあとの価格（シンプル24,000円・安心パック26,000円）で表示されます。公式トップなど別の入口からだと通常料金（27,000円・29,000円）で表示されるので、値段が違って見えても間違いではありません。

シンプルプラン・安心パック・あとから組合に入る場合の違いは？

Jobsの料金は、労働組合へ加入するかどうかと、そのタイミングによって変わります。

プラン	通常料金（税込）	クーポン価格（税込）	中身
シンプルプラン	27,000円	24,000円	退職の連絡だけ。組合には入らない
安心パック	29,000円	26,000円	退職代行＋組合に同時加入。加入金2,000円は免除で、組合費2か月分（2,000円）だけ
シンプルプラン→後から組合に加入	31,000円	28,000円	加入金2,000円＋組合費2,000円が追加でかかる

安心パックでは、退職代行サービスと同時に組合へ加入することで、新規加入金が免除される仕組みです。

一方、シンプルプランを選んだ後で組合に加入すると、新規加入金と組合費が別途必要になります。

つまり、最初から交渉が必要と分かっている場合には、安心パックの方が費用を抑えられます。

ただし、私はすべての人が安心パックを選ぶべきだとは思いません。

退職の意思を伝えてもらうだけで十分なら、組合への加入が必要ない場合もあるからです。

考えるべきなのは、次のような状況の違いです。

• 会社が退職に応じる見込みで、交渉が必要なければ、シンプルプランを検討する
• 退職日や有給休暇について会社との交渉が見込まれるなら、安心パックの対応範囲を確認する
• 法律上の請求を受けているなら、プラン選びより弁護士への相談を優先する

ここで注意したいのは、会社に希望を伝えることと、希望した条件を実現させることは違うという点です。

たとえば、有給休暇を取得したいという意思を会社へ伝えるだけなら、基本サービスの範囲に含まれる場合があります。

しかし、会社が拒否して話し合いが必要になれば、状況は変わります。

私は、料金を比較するときに、最初の支払額だけでなく、途中で交渉が必要になった場合の総額も確認するべきだと考えます。

数千円の違いだけで判断するより、自分の状況に必要な支援を選ぶ方が合理的です。

また、Jobsでは退職届のテンプレートや、退職後の書類に関するフォローなども案内しています。

ただし、退職届を作成して提出するのは基本的に本人です。貸与品の返送費用なども別途必要になる場合があります。

返金保証があれば失敗しても全額戻る？

退職代行Jobsは、退職できなかった場合の全額返金保証を案内しています。

ただし、私は「退職できなかった場合の返金」と「申し込み後のキャンセル」を分けて確認するべきだと思います。

返金保証は、サービスに満足できなかった場合に料金が戻る制度ではありません。

Jobsの利用規約では、退職できなかった場合でも、会社とのトラブルなど重要な事情を伝えていなかったときや、退職できなかった理由がJobs側の責任ではないと判断されたときなどは、返金の対象外となる条件が定められています。

また、契約成立後に自己都合で解約する場合についても、返金されない旨の規定があります。

つまり、会社へ連絡してもらう前に考え直したとしても、無料で取り消せるとは限りません。

とくに確認したいのは、いつ契約が成立するのかという点です。

相談をしただけの段階と、正式に申し込んだ段階では扱いが違います。

後払いを利用する場合にも、支払いが後になることと、契約の成立が後になることは同じではありません。

Jobsでは現金後払いなどの支払い方法を案内していますが、審査や契約条件があります。利用できる方法と支払い時期を申し込み前に確認してください。

私は、後払いが使えるという便利さより、料金を支払う義務がいつ発生するのかを理解しておく方が重要だと思います。

退職するかまだ迷っている人は、無料相談の段階で情報を集め、正式な申し込みを急がないことも選択肢です。

もしすでに契約しており、請求内容や返金条件に納得できない場合は、契約画面や連絡履歴を保存してください。

事業者との契約に関する問題であれば、消費生活センターなどに相談する方法もあります。

退職成功率100％はどう受け止めればいい？

Jobsの公式サイトでは、相談実績60,000人突破、退職成功率100％という数字を掲げています。

公式サイトには、これまで退職できなかった人がいないため、返金保証が使われたことは一度もない、とも書かれています。

希望した日に辞められるか、有給をすべて使えるかは、会社との話し合いで変わるケースもあります。それでも、依頼した人がみな退職まではたどり着いているという実績は、申し込む前の大きな安心材料です。

会社に退職届の受け取りを拒まれそうで不安なら、労働組合が会社と交渉できる安心パックを選んでおけば備えられます。

私は、退職代行サービスの実力を判断するとき、退職できたかどうかに加え、問題が起きた場合にどこまで対応できるかを見ます。

退職の意思が会社に伝わった時点で、利用者の不安がすべて解消されるわけではありません。

会社からの回答、退職日の確認、貸与品の返却、必要書類の受け取りまでを含めて考える方が、実際の利用場面に近い判断になります。

退職する意思は固まっていても、会社との交渉が必要か分からない場合は、契約前に相談内容を整理するだけでも十分です。

---

退職代行Jobsはどんな人に向いている？SES勤務でも利用できる？

退職代行Jobsが向いているかどうかは、勤務先の業界よりも、会社との間にどのような問題があるかで決まります。

私は、退職意思の伝達だけを求める人と、法律上の争いを抱えている人を、同じ基準でサービス選びさせるべきではないと思います。

Jobsが向いている人・別の相談先が適している人

Jobsを検討しやすいのは、退職する意思が固まっているものの、上司と直接話すことが難しい人です。

たとえば、上司に退職を伝えるたびに強く引き止められ、話が進まない場合が考えられます。

また、職場との連絡を取り次いでほしい人にとっても、検討対象になります。

一方、未払いの残業代を金額まで決めて取り返したい人や、すでに裁判になっている人は、弁護士の退職代行の方が向いています。

退職自体を迷っている人は、まず現在の仕事を続ける場合と、辞める場合の条件を整理してもよいでしょう。

退職代行は、会社への連絡を手伝うサービスです。退職するべきかという人生の判断まで代わりに決めるものではありません。

SES・客先常駐でも利用できる？

SESや客先常駐で働いている人も、雇用契約の内容がサービスの対象に合っていれば、Jobsの利用を検討できます。

ただし、私はSES勤務者の場合、所属会社と常駐先の役割を先に整理しておくべきだと考えます。

日常的に客先で働いていても、雇用契約を結んでいるのが所属会社なら、基本的な退職の申し出先は所属会社です。

常駐先の担当者が普段の業務を管理していても、雇用契約の終了と案件からの離任は別の手続きになります。

また、退職時には所属会社と常駐先の両方から貸与品を受け取っている場合があります。

パソコン、社員証、入館証などの貸与元を整理し、返却先と方法を確認してください。

業務用データを私物の記録媒体に移したり、個人のメールへ送ったりすることは避けましょう。

退職代行を利用する場合も、会社が指定する安全な方法で返却や引き継ぎを進める必要があります。

なお、雇用契約ではなく業務委託契約で働いている場合は、一般的な労働者の退職とは条件が違います。

契約終了に関する規定を確認し、Jobsの対象に含まれるかを事前に相談してください。

退職後の働き方も気になるなら、社内SEや自社開発などの求人条件を調べ、現在の経験がどこで生かせるかを確認する方法があります。

退職する前に情報を集めることと、すぐに転職活動を始めることは別です。

---

退職代行Jobsで後悔しないために何を確認すればいい？

退職代行Jobsで後悔を減らすには、申し込み前に、会社との連絡から退職後の書類までの流れを把握しておくことが大切です。

私は、契約前の説明が分かりやすいかどうかを、口コミ以上に重視します。

どこまで対応してもらえるか理解していれば、問題が起きたときにも次の行動を考えやすくなるからです。

申し込みから退職まではどんな流れ？

Jobsが案内している基本的な流れは、無料相談、状況の確認、申し込み、会社への連絡、退職届の提出、必要書類の受け取りという順番です。

まず、LINEや電話などで、現在の雇用形態や退職の希望を伝えます。

この段階では、退職日や有給休暇について会社との交渉が必要になりそうかも整理してください。

次に、プラン内容と料金、契約条件を確認します。

申し込み後は、合意した日時に会社へ退職の意思を伝えてもらい、本人が退職届や貸与品を指定された方法で送ります。

Jobsの公式サイトでは、最短30分での手続きや即日対応を案内しています。

ただし、会社への退職連絡をその日のうちに行うことと、雇用契約がその日に終了することは別です。

会社と即日退職で合意できる場合もありますが、合意がない場合は法律上の退職時期が問題になります。

また、退職日までの勤務や有給休暇の扱いも、契約内容と実際の状況に応じて判断する必要があります。

退職代行を使ったからといって、退職届の提出や貸与品の返却が不要になるわけではありません。

退職後には、最終給与や離職票、源泉徴収票などの確認も残ります。

私は、会社への最初の連絡だけでなく、その後の書類の受け取りまで見通しを立てておく方が安心できると考えます。

契約前に確認したいチェック項目は？

無料相談では、漠然と退職できるかを質問するより、自分の勤務状況を具体的に伝えた方が判断しやすくなります。

私は、次の項目を確認してから申し込みを決めることを勧めます。

• 自分の雇用契約はサービスの対象か
• 希望する退職日について、どこまで対応してもらえるか
• 会社との交渉が必要な場合は誰が担当するか
• 労働組合への加入が必要か
• 割引を含めた最終的な支払総額はいくらか
• 後払いの審査と契約成立のタイミングはいつか
• キャンセルや返金にはどのような条件があるか
• 会社から直接連絡が来た場合はどう対応するか
• 退職後の書類が届かない場合も連絡を取り次いでもらえるか
• 個人情報を提出する場合、その目的と管理方法は何か

特に大切なのは、会社が退職の意思表示を受け入れない場合の対応です。

基本サービスだけで交渉できない内容があるなら、その時点で別の対応が必要になります。

また、退職代行の依頼後に、会社から本人へ連絡が来る可能性もあります。

本人への連絡を控えてほしいという希望は伝えられますが、会社が必ず従う保証はありません。

電話やメールが届いた場合は、内容を記録し、必要に応じて担当者へ相談してください。

会社から書面が届いたときも、自分で返事をせず、写真に撮ってJobsに送れば大丈夫です。

退職代行のサービス内容を理解したうえで、想定外の問題が起きた場合の相談先も確認しておきましょう。

連絡が来ない・申し込み後にキャンセルしたい場合は？

Jobsへ申し込んだ後に返信が遅いと感じた場合は、まず現在の手続き状況を文章で確認してください。

会社への連絡が済んでいるのか、会社からどのような回答があったのか、次に本人が行う作業は何かを質問します。

連絡の経緯を残しておけば、後から認識の違いが生じた場合にも確認しやすくなります。

また、申し込み後に退職を考え直したくなる人もいるでしょう。

その場合は、キャンセルを希望することを速やかに伝え、契約内容に沿って料金の扱いを確認してください。

Jobsの規約では、契約成立後の自己都合による解約について、原則として料金を返金しない扱いが定められています。

会社への連絡がまだ行われていない場合でも、当然に無料で取り消せるとは限りません。

請求内容に疑問があるなら、契約時の表示や規約、支払いに関する案内を確認してください。

退職代行との契約問題であれば消費生活センター、勤務先との労働問題であれば総合労働相談コーナーなど、相談内容に応じた窓口を選ぶ方法があります。

私は、契約を急がせる説明よりも、対応できない内容や追加の確認が必要な条件まで教えてくれる説明の方を評価します。

利用を迷っている段階で、料金を支払う必要はありません。まず自分が何を依頼したいのかを整理し、その内容に合うサービスかどうかを判断してください。

---

よくある質問

退職代行Jobsで退職に失敗することはありますか？

公式の実績では、依頼した人の退職成功率は100％です。

ただ、希望した退職日や有給などの条件は、会社との話し合いで変わるケースもあります。会社ともめそうなら、労働組合が交渉できる安心パックを選んでおくと安心です。

退職代行Jobsは申し込み後にキャンセルできますか？

キャンセルを申し出ることはできますが、契約成立後に料金が返金されるとは限りません。

利用規約では、自己都合による解約について返金しない旨が定められています。

後払いの場合も、契約が成立するタイミングと支払い条件を申し込み前に確認してください。

退職代行Jobsを使えば会社と一切連絡せずに済みますか？

会社へ直接退職を伝える負担を減らすことはできますが、会社から本人へ連絡が来ない保証はありません。

また、退職届の提出や貸与品の返却など、本人が行う手続きも残ります。

直接連絡が来た場合の対応を、申し込み前に聞いておくとよいでしょう。

まとめ｜退職代行Jobsは口コミよりも対応範囲と料金で選ぶ

退職代行Jobsには、上司と話さずに退職できたという口コミがあります。一方、会社から退職届の受理を拒まれた相談や、個人情報の提出に不安を感じた投稿もあります。

クーポンを使うと、シンプルプランが24,000円、労働組合への同時加入を含む安心パックが26,000円です（通常料金は27,000円・29,000円）。シンプルプランのあとで組合に入ると合計28,000円になるので、迷うなら最初から安心パックの方が2,000円安く済みます。

自分の場合はどうするべきか、次の基準で判断してください。

• 会社ともめそうなら（引き止めがしつこい・有給を認めてくれなさそう）、安心パック（クーポンを使うと26,000円）を選ぶ
• 会社がすんなり辞めさせてくれそうなら、シンプルプラン（同24,000円）で十分
• 迷ったら安心パック。あとから組合に入るより2,000円安い
• 裁判所から訴状が届いているなら、弁護士に頼む（会社からの「損害賠償する」という通知だけなら、Jobsに送って任せればいい）
• 辞めるかまだ迷っているなら、申し込まずに無料相談だけしてみる

私は、退職代行を利用するかどうかは、口コミの良し悪しだけで決める問題ではないと思います。

自分が会社とのやり取りで何に困っているのか。その問題を、依頼先がどこまで扱えるのか。

そこを確認したうえで、必要な支援を選んでください。

退職の決断を急ぐより、納得できる条件をそろえてから動く方が、後悔を減らせます。

執筆：新海 智也